Shomerli — Smart Internet Protection for Our Community

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en accédant ou en utilisant le service Shomerli, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous créez un compte au nom d'une famille, d'une institution ou d'une entreprise, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service Shomerli.

2. Description du service

Shomerli fournit une plateforme de filtrage de contenu internet propulsée par l'IA, conçue pour les familles, institutions et entreprises. Le service comprend : Filtrage DNS : Tout le trafic internet des appareils enregistrés est acheminé via nos serveurs DNS. Classification IA : Les domaines non trouvés dans notre liste de blocage sont évalués par notre moteur de classification IA. Profils de protection : Quatre niveaux (Enfant, Ado, Adulte, Business) avec des règles personnalisables. Détection anti-contournement : Surveillance des VPN, DNS-over-HTTPS, proxys et tentatives de désinstallation. Shomerli est un outil de filtrage conçu pour réduire l'exposition au contenu nuisible. Ce n'est pas une garantie de protection complète.

3. Inscription au compte

Pour utiliser Shomerli, vous devez créer un compte avec des informations exactes. Vous vous engagez à : - Fournir des informations véridiques - Maintenir un seul compte par famille ou organisation - Garder vos identifiants sécurisés - Nous aviser immédiatement de tout accès non autorisé - Être responsable de toute activité sous votre compte Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Shomerli conformément à ces conditions et à toutes les lois applicables. Vous ne pouvez pas : - Tenter de contourner le service de filtrage ou les protections anti-contournement - Faire de l'ingénierie inverse du logiciel Shomerli - Revendre ou redistribuer le service sans autorisation écrite - Utiliser le service pour des activités illégales - Interférer avec l'intégrité ou la performance du service

5. Facturation et paiements

Shomerli offre des forfaits par abonnement facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Essai gratuit : 14 jours. Aucune carte de crédit requise. Renouvellement : Les abonnements se renouvellent automatiquement. Annulation : Vous pouvez annuler à tout moment. Le service continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Échec de paiement : Délai de grâce de 3 jours. La protection reste active pendant cette période. Remboursements : Évalués au cas par cas. Contactez support@shomerli.com.

6. Disponibilité du service

Shomerli s'efforce de maintenir une haute disponibilité mais ne garantit pas un service ininterrompu. Conscient du Shabbat : Les notifications non critiques sont supprimées pendant le Shabbat et les fêtes juives. La protection de filtrage reste pleinement active en tout temps. Le support est limité à la communication asynchrone durant ces périodes. Nous visons un temps de disponibilité de 99,9 % pour notre infrastructure DNS, mais ceci est un objectif et non une garantie contractuelle.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable, Shomerli ne sera pas responsable : - Du contenu nuisible qui pourrait ne pas être bloqué - Du contenu légitime incorrectement bloqué (faux positifs) - Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs Shomerli est un outil de filtrage, pas un remplacement de la supervision parentale.

8. Résiliation

Résiliation par vous : Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Résiliation par Shomerli : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, d'activité nuisible, d'inactivité de plus de 12 mois, ou si requis par la loi. Vos données seront conservées selon notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec, Canada. Rien dans ces conditions ne limite vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, de la Loi 25, de la LPRPDE ou de toute autre législation applicable.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions : Affaires juridiques : Courriel : legal@shomerli.com Support général : Courriel : support@shomerli.com Adresse postale : Shomerli Inc. Montréal, Québec, Canada