מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2026-02-27
1. מידע שאנו אוספים
שומרלי אוספת מידע חשבון, מידע מכשירים, יומני שאילתות DNS, נתוני חיוב ואינטראקציות תמיכה כדי לספק ולשפר את שירות סינון האינטרנט שלנו. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע לסינון אינטרנט, ניהול חשבון, חיוב ותשלומים, תמיכה, אבטחה ומניעת עקיפה. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
3. שמירת נתונים
יומני פעילות (בקשות DNS וסינון): נשמרים 30 יום, לכל התוכניות. יומני ביקורת (פעולות ניהוליות): נשמרים 365 יום. נתוני חיוב: לפי דרישות החוק. תמיכה וצ'אט חי: כאשר אתם פונים אלינו דרך צ'אט התמיכה, אנו שומרים את כתובת ה-IP המשויכת לשיחה למטרות אבטחה ומניעת ניצול לרעה. כתובת IP זו נגישה אך ורק לצוות הניהול שלנו, נשמרת למשך 90 יום לכל היותר, ולאחר מכן נמחקת יחד עם השיחה. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
4. שיתוף נתונים
שומרלי אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו משתפים נתונים רק עם ספקי השירות הבאים, במידה הנחוצה בלבד להפעלת השירות: Supabase: תשתית האימות ומסד הנתונים. מקבלת כתובות דוא"ל, אסימוני אימות ונתוני חשבון. השרתים ממוקמים בארצות הברית. Stripe: עיבוד תשלומים וניהול מנויים. Anthropic (Claude AI): מנוע סיווג ה-AI שלנו מעבד רק שמות דומיין לצורך קביעת קטגוריית התוכן. אנו לעולם לא שולחים מידע אישי מזהה, היסטוריית גלישה או תוכן דפים לשירות ה-AI. Vercel: אחסון לוח הבקרה והאפליקציה. השרתים ממוקמים בארצות הברית. Upstash: מטמון Redis טכני (נתונים לטווח קצר). השרתים ממוקמים בארצות הברית. Backblaze B2: אחסון גיבויים מוצפנים. Axiom: רישום טכני ותפעולי של התשתית, ללא מידע אישי מזהה. Resend: שליחת הודעות דוא"ל עסקיות והתראות. שרת הסינון שלנו (בקשות DNS, פרוקסי) נשאר מאוחסן בקנדה (Beauharnois, קוויבק). חלק מספקי השירות האחרים מפעילים שרתים הממוקמים בארצות הברית; עיבוד חוצה-גבולות זה מוסדר באמצעות סעיפים חוזיים סטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) ובמקרים המתאימים ה-EU-US Data Privacy Framework — לפרטים מלאים לפי רכיב, ראו /securite. אנו עשויים לחשוף מידע גם אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רגולציה ממשלתית, או אם נדרש כדי להגן על הזכויות, הבטיחות או הרכוש של שומרלי, המשתמשים שלנו או הציבור.
5. הזכויות שלך (Loi 25 / PIPEDA)
בהתאם לחוק 25 של קוויבק ו-PIPEDA של קנדה, יש לך זכות גישה, תיקון, מחיקה, ניידות נתונים ומשיכת הסכמה. למימוש זכויותיך, פנה ל-privacy@shomerli.com. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
6. אבטחת נתונים
הצפנת AES-256 במנוחה, TLS 1.3 בהעברה, בקרת גישה מבוססת תפקיד (RBAC). תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
7. פרטיות ילדים
שומרלי לא אוספת מידע ישירות מילדים מתחת לגיל 13. פרופילי ילדים נוצרים ומנוהלים על ידי הורים. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
8. עוגיות (קוקיז)
שומרלי משתמשת רק בעוגיות סשן חיוניות. ללא עוגיות מעקב, פרסום, רשתות חברתיות או טביעת אצבע. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 רק לאחר הסכמתכם המפורשת דרך באנר העוגיות, בהתאם לחוק 25. ניתן לסרב או לחזור בכם בכל עת ללא פגיעה בשירות. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
9. יצירת קשר
אימייל: privacy@shomerli.com דואר כללי: support@shomerli.com Shomerli Inc. מונטריאל, קוויבק, קנדה
10. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יודעו באימייל ובלוח הבקרה. תרגום מלא יהיה זמין בקרוב.
11. חוק 25 — תושבי קוויבק
אם אתם תושבי קוויבק, חוק 25 (לתחולה מ-22 בספטמבר 2024) מעניק לכם זכויות נוספות: הסכמה מפורשת: כל איסוף מידע אישי מחייב את הסכמתכם המפורשת. זכות למחיקה מוגברת: מחיקת נתוניכם תוך 30 יום על פי בקשה. זכות לניידות נתונים: קבלת נתוניכם בפורמט מובנה. הודעה על פרצה תוך 72 שעות: בכל אירוע פרצת מידע, תקבלו הודעה תוך 72 שעות. אחראי הגנת המידע: steve@shomerli.com למימוש זכויותיכם, פנו ל-privacy@shomerli.com עם הוכחת זהות. אנו מגיבים תוך 30 יום. הערה: תרגום מלא לעברית — Steve אנא אשר.